fredag den 27. april 2012

1.2. Lyt til konteksten


1.2.

Iagttag og fortæl om menneskers kommunikation i forskellige sammenhænge - i bussen, på cafeer, på arbejdet og i familien.

Det er overvældende spændende, hvis man ligger "bevidst" mærk til menneskers kommunikation. Afhængige af, om det er mere private eller arbejdsmæssige forhold er kommunikation meget forskellig.  Communicare" (lat.), at dele med nogen, at gøre fælles - det er det, hvad vi kan iagttage.

Alt er kommunikation, vi kommuniker hele tiden med os selv - i vores "indre" og med vores omverden, alle dem, som vi møder.

Om det er faglige diskussioner med kollegaer, hyggesnak med venner eller konflikter i familien, alle prøver at gøre deres "indre udtryk" til "ydre udtryk" og dele det med nogen. I situationer, hvor mange mennesker er på lidt plads(f. x. i bussen), kan man tydeligt se, at der bliver ofte brugt det "non - verbale" sprog, som mimik og gestik, så det bliver ikke så nemt for "uvedkommende" medhører, til at afkode budskabet. Det samme gælder i en mindre form på cafeer o.l., der, hvor mennesker ikke ville have, at andre lytter med, bliver der brugt non verbale midler.

Et andet fænomen, som jeg lagde mærke til, er en kommunikationsform med de såkaldte "nye medier". Næsten i alle ventesituationer, ved busstopskiltet, i cafeen eller i toget bliver der kommunikeret over mobiltelefonen, "smartfone” gøre det nemt at lige opdater sin status på en social platform og lige "snakke" lidt med vennerne - dele det med nogen...



Når man kender konteksten, er det meget nemmere, at efterføle og forstår sammenhænge og reagere efterfølgende. Især i det pædagogiske område er det vigtig, fordi "konteksten udgør dybdeniveau, fordi den tilbyder mening" (Susanne Idun Mørch(2008), Kommunikationskultur, s.10,l.20)

Risikoen for misforståelser bliver mindre og en bedre forståelse for den andens livsverden, kan hjælpe til at tolke forskellige personer og adfærd og tager hensyn på dette. Det er altså udgørende, at man som pædagog er bevidst over kontekstens mening - fordi den har "stor betydning for, hvordan man udtrykker sig, og for, hvordan det, man udtrykker, opfattes af en anden" (Susanne Idun Mørch(2008), Kommunikationskultur, s.11,l.11/12).

Jeg kan altså meget bedre indgår i/på personens/brugerens behov og forestillinger, hvis jeg kender til konteksten og tager hensyn på dette.
Bedste hilsner, Randy

søndag den 22. april 2012

Sæt fokus på kommunikationen i dine omgivelser

1-1 :
Et eksempel  for postiv kommunikation er følgende: En pige, 9 år, havde det svært i klassen, hun blev ikke drillet, men var ikke rigtig "med".. Hun er meget impulsiv og når hun glæder sig kan hun ikke sprogliggøre det. Vi aftalte sammen med pigen, at vi forklarer det til de andre. Efter vi havdet snakket sammen i gruppen, blev der mere lyttet til hendes indirekte - direkte budskaber og til hendes  non- verbale sprog - hun følte sig forstået. Efterfølgende gik det meget stærkt, at hun blev en del af gruppen og at hun blev opbakket og støttet af de andre.

I dette tildfæld blev "støjet" fjernet, idet børnene fik en bedre forståelse af situationen.Det muliggjorte, at børnene kunne indgå i relationer og en bedre afkodning. Afsenderen og modtageren kunne udveksle deres budskab igen med hinanden og forme deres indtryk til udtryk.

Et eksempel til negativ kommunikation er følgende:
En dreng, 5 år, gå en tur sammen med mormor, bror og farbror... Ham kommer glad løbende over til sin mormor og siger:"Se, se, mormor...Jeg har plukket nogle blomster til dig! -Mormor, seeee..." Men mormoren tager ikke imod blomsterne, fordi hun er lige optaget af en samtale..."Vi kan plukke blomster senere", siger hun...Drengen ser skuffet ad hende og smider blomsterne på jorden....

Hun er optaget, der er støj på linjen og drengens indtryk kan ikke blive til udtryk. Hun modtager ikke den budskab ham prøver at sende til hende og hvor vigtig det er for ham....

Jeg har iaggtaget mange eksempler for kommunikation, hvor der opstår misforstelser og hvor buskabet bliver forstyrret... Mange mennesker har glemt, hvordan det er at lytte til hinanden, fordi der er så mange  ting omkring os, hvor vi skal ligge fokus på. Mennesker er tit ikke bevidste over deres medmennesker og kan ikke afkode det non- verbale sprog. Vi skal være mere opmærksom på vores egen og andres følelser...